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2020-09-12 09:21:57

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在不同的零售渠道中,数字化程度是不同的。 其中,电子商务渠道的数字化程度最高。 整个供应链实现了有效的流程整合。

零售业的全链路数字化

 

电子商务,大数据,云计算和移动支付等技术创新已完全改变了消费者的行为,交互,购物和共享方式,而零售业 始终处于数字化革命的最前沿,随着“上线”和“下线”的概念逐渐变得模糊,并且两者在业务中继续融合,使用数据来增强服务的数字能力变得越来越重要。 更重要的是,这涵盖了信息化,集成和智能三个层次的内容。  

 

在不同的零售渠道中,数字化程度是不同的。 其中,电子商务渠道的数字化程度最高。 整个供应链实现了有效的流程整合。 同时,平台,品牌和消费者之间建立了数字联系,并基于数据分析实现了智能决策。 在现代线下销售渠道(连锁商店:大卖场,超市,便利店)中,领先的零售商已开始构建自己的数据系统,与品牌共享数据并加强合作。 在传统的销售渠道(社区商店,街头商店)中,数字化转型过程远远落后。 这种传统渠道由大量高度分散且自成体系的家庭式商店组成,店主分布在各个级别。 商业订购已使离线传统渠道成为零售渠道数字化转型的最终挑战。  

 

在技术的支持下,品牌,分销商和小商店等零售商正在使用eRTM平台(electronicsRoutetoMarket,数字分销渠道)通过整合价值链来启动其数字化道路,eRTM平台所有数据 ,通过品牌,分销商和小商店,创建端到端的供应链,并提供多渠道的全方位服务系统。 对于品牌而言,eRTM平台可以实时跟踪销售数据,提高信息透明度,定位目标客户群并为业务决策提供基础。 供应链和服务变得更加敏捷和灵活; 对于经销商而言,分销网络是错综复杂的。 商家数量庞大,庞大且分散,在一定程度上导致分销效率低下和覆盖范围模糊。  eRTM平台可以实时跟踪订单和开票周期,进口热销商品,丰富供应链并实现更高效的物流服务; 对于商店来说,eRTM平台是一个新的在线渠道。 它不仅可以提供该地区分销商的产品库存和价格,还可以帮助商店清楚地了解周围的目标消费者,从而优化产品选择并改善商店运营(例如添加数字支付功能,获取货架管理指南) 等),以满足日益增长的数字消费者需求... 

 

当前,存在三种不同类型的eRTM平台。 第一个是集成平台类别,该类别提供增值服务,并使用佣金和广告费作为主要收入,例如阿里巴巴的“ LST”(LST),第二个是集成自营类别,该平台购买 从品牌中淘汰产品所有权建立库存,例如京东的“ XTL”,第三个是垂直细分,它为特定的垂直行业提供一站式解决方案,并根据需要选择上述两种模式中的一种来开展业务,其中 可以满足零售商的所有需求,例如定制产品,供应链融资,售后服务,产品知识培训等。其中,零售链接和新渠道等平台在物流,仓储和分销服务方面都有自己的优势 。 研究表明,到2028年,中国eRTM的总销售额将达到1.1万亿元人民币,年均复合增长率为27%。  eRTM平台将促进离线传统渠道价值链的全链接数字化的实现,并形成一个封闭的数据循环。  

 

对于传统零售而言,将eRTM整合到价值链中的模型将在未来成为“新常态”。 以品牌为例。 过去,他们经常面临诸如覆盖范围有限,发行成本高以及终端控制薄弱等问题。 借助eRTM平台,品牌商可以找到合适的方法来扭转这种局面。 其中,eRTM可用作订单平台,以确认深度分销品牌(存在于庞大的经销商网络中)的交易; 对于中/浅分销品牌(分销网络仅渗透到关键地区/城市),eRTM所提供的分销能力可以帮助其渗透到新的领域,或优化成本效益并提高已渗透的地区/地区的效率。 这对终端零售商的管理,优化现有供应链以及加深小商店的渗透很有帮助。  ; 对于在线品牌,eRTM可以用作一站式解决方案,以实现整个线下传统销售渠道的所有功能:交易,分销,物流,商店运营等,以帮助品牌打开市场。  

 

随着eRTM平台进入快速发展时期,数字浪潮为线下传统销售渠道的品牌,分销商和小型商店带来了新机遇。 品牌需要深思如何在新旧模式之间取得平衡。 平台以外的发行商服务将变得更加重要。 传统的小商店最终可能会演变成一个范围广泛的社区零售服务中心……而这一切都取决于零售行业。 整个环节的数字化转型。  

 

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