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外呼营销系统简介

2021-01-28 16:25:23

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其功能主要包括:IVR电话语音导航功能,客户评估系统,电话录音功能,客户服务问题知识库,客户信息管理系统,网站客户服务系统,网站客户服务系统,企业聊天功能,工作单系统 ,报告系统等待。

对外营销系统是根据市场客户的需求专门设计的平台,融合了不同行业的不同企业和制造商的不同需求。 

 

其功能主要包括:IVR电话语音导航功能,客户评估系统,电话录音功能,客户服务问题知识库,客户信息管理系统,网站客户服务系统,网站客户服务系统,企业聊天功能,工作单系统 ,报告系统等待。

  

客户在不同行业中的应用后,证明自动出站营销系统可以有效地提高营销部门的工作效率,降低企业的销售成本,并方便管理人员评估销售代表 。 它已成功应用于电信,金融和保险等不同行业的客户,并获得了广泛好评。  


提高销售效率并增加交易概率:系统通过预拨号功能自动识别空号码,错误号码,忙音和关机,并将有效电话号码转移给业务代表。 它不仅节省时间,而且提高了销售效率,增加了交易概率,并扩大了市场份额。

  

避免客户流失,确保客户来源的稳定性:客户信息管理模块具有客户个人信息录入,注册和查询等功能,避免了因客户流造成的客户流失 业务人员,并在积累客户资源方面发挥作用。  


减少开支并降低运营成本:通过使用IVR,尽可能多地通过自动语音处理重复和标准化的服务,例如查询,咨询等,节省了30%-80%的费用 人工成本。  


提高服务质量和企业形象:通过计算机自动服务和手动服务相结合,为用户提供标准,统一,全面的服务,可以自动为所有客户创建完整的文件,并具有自动提醒等功能 ,从而提高企业客户服务质量,增强企业形象。 

 

提高资源利用率并节省办公成本:系统采用多种策略来优化资源。 通过多个服务平台,可以使用更高效,合理的电话资源和公司人员来快速,准确,高效地保存信息,交付,建立和共享不仅可以更好地为客户服务,还可以优化人力配置并释放更多的人力。

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作者: 山东胖胖龙品牌管理有限公司
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其功能主要包括:IVR电话语音导航功能,客户评估系统,电话录音功能,客户服务问题知识库,客户信息管理系统,网站客户服务系统,网站客户服务系统,企业聊天功能,工作单系统 ,报告系统等待。
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